Матрица Quality Function Deployment (QFD) Quality Function Deployment (развертывание функций качества) — это методология систематического и структурированного преобразования пожеланий потребителей […]
Currently browsing: Marketing
Customer Journey Map
Customer Journey Map (сокращенно CJM, дословно с английского — «карта путешествия пользователя») — это графическое отображение логики принятия потребителем решений в отношении нашего продукта или нашей услуги. Мы строим CJM, подробно анализируя потребности и поведение аудитории.